Los cursos virtuales tienen la característica de mantener una comunicación asincrónica o sincrónica, dependiendo de la disponibilidad de tiempo del docente y estudiante.
La comunicación asincrónica utiliza herramientas convencionales como foros o correos electrónicos, para la resolución de dudas, retroalimentación del docente o compartir opiniones con los compañeros de clase.
La comunicación sincrónica hace uso de servicios que permiten la interacción directa entre estudiante-docente o estudiante-estudiante. Blackboard Learn ofrece ambas modalidades, dentro de la plataforma y fuera de ella
Blackboard Collaborate es un servicio para realizar videoconferencias web colaborativas. Ofrece una versión gratuita, que te permite la transmisión en vivo y grabación de vídeo, que lo convierte en material de consulta.
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